Saturn, Rechnung ohne IMEI-Nr. normal?
Hallo,
Ich habe mir bei Saturn im online Shop 2 Handys bestellt und die dann im Markt abgeholt. Die Rechnung kam mit der Mail das die Sachen zur Abholung bereit sind per Mail als PDF. Auf der Rechnung ist aber nun keine IMEI-Nr der Handys bei, wie es beim normalen Kauf im Laden immer der Fall ist.
Wie ordnet Saturn das im Garantiefall zu. Problem ist auch das ich mittlerweile eines der Handys verkaufen möchte und potenzielle Käufer der Rechnung nicht trauen, weil das Gerät halt nicht der Rechnung zugeordnet werden kann. Die haben Angstdas es gestohlen ist.
2 Antworten
Hallo, ja die Seriennummer wäre schon wichtig, ich kann die Leute verstehen. Man hätte es sofort korriegeren müssen, jetzt wirst du mit Pech nicht mal Garantieanspruch haben, auch bei Saturn kannst du Probleme bekommen. Versuch das mal Telefonisch und dann Persönlich zu klären um in die Rechnung zu ergänzen...-das wäre möglich, wenn Saturn einsichtig ist.
Ich habe zwar noch nie bei Saturn ein Handy gekauft.
Aber in verschiedenen Online-Shops (inkl. Amazon) kaufte ich schon öfters welche. Und da stand nie die IMEI (oder eine sonstige Seriennummer) auf der Rechnung.