Saturn Handy runter gefallen Display Bruch zahlt die Garantie?
9 Antworten
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Also die Garantie umfasst solch Schäden natürlich nicht, da dies eigenes Verschulden ist. Solltest du eine Garantie-Erweiterung zusätzlich genommen haben, kommt es dann immer auf das Alter des Smartphone drauf an.
War mal vor 6 Jahren eine Zeit lang bei Media Markt beschäftigt aber weiß auch, das sich dort die Bedingungen für die Garantie-Erweiterungen geändert haben, daher will ich da nix falsches sagen.
Aber wenn du keine Garantie-Erweiterung haben solltest, dann bleibst du auf den Schaden sitzen.
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Garantie/Gewährleistung steht für ein Mangel ein, nicht aber für Dämlichkeiten des Nutzers.
Also nein, natürlich nicht.
Ausnahme: Du hast zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen. Dann müsste man das mal nachlesen.
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Was kann der Hersteller dafür, dass du dein Display zerstörst? Da greift natürlich keine Garantie.
Was anderes wäre es, wenn der Hersteller mit einem unzerstörbaren Display werben würde.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Maldweister74/1569936272773_nmmslarge__0_0_582_582_da8fa3f42dac38d7bb65d340c95aeb75.jpg?v=1569936273000)
Nein, die Garantie/Gewährleistung greift nur bei Schäden, die trotz sachgemäßem Gebrauch auf den Hersteller zurückzuführen sind. Wenn du es fallen lässt ist es dein Problem.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Zakalwe/1444743982_nmmslarge.jpg?v=1444743982000)
Mit Garantie hat das nichts zu tun, ob du überhaupt Garantie hast, lässt sich deiner Aussage auch nicht entnehmen. Was du sonst noch abgeschlossen hast, weiß ich nicht.