Rücksendebon weggeschmissen?
Hey
Ich hatte vor circa 3 Wochen Kleidung bestellt wobei mir 1 nicht gefallen hat, was ich dann zurück geschickt habe.
dafür habe ich die Rücksendung beantragt und die wurde auch angenommen.
als Nächstes habe ich dann einen QR Code (für hermes) zum Rücksenden erhalten.
circa vor 2 Wochen habe ich das Paket dann bei Hermes abgegeben.
Doch bis heute steht online, dass das Paket noch nicht im Lager ankam.
ich habe leider den Kassenbon der Rücksendung von Hermes nicht mehr.
was kann ich jetzt tun?
2 Antworten
hattest du in der Mail- NUR den OR- Code bekommen- ODER auch ein Label- falls du es selber ausdrucken willst?
Da wirst Du wohl nichts mehr erreichen, wenn Du die Sendung gar nicht tracken kannst.
Aber Du kannst versuchen hier eine Nachforschung zu beantragen:
https://www.myhermes.de/service/fragen/schaden-und-verlust/verlustmeldung.html
spätestens bei " tragen sie die Sendungsnummer ein" könnte es dran scheitern.
ja ich weiß was du meinst. dann geht er weiter zu absende rund empfänger und die daten zum Paket.
Aber hier geht es eigendlich um eine Retour. Ansender ist = Empfänger.
Schuhe bestellt online? mhh- Absender Zalando- Empfänger Zalando- keine Sendungsnummer - alle pakete sehen gleich aus. - aber probieren kann man es ja.
omg
Ich habe gerade die Verfolgungsnummer gefunden
habe direkt nachgeschaut
dort steht „Deine Rücksendung wurde dem Absender ROADGET BUSINESS PTE. LTD übergeben“
die Bestellung war von Shein
ist das trotzdem richtig?
was bedeutet das?