Router vor Vertragsende abgeben?
Hallo,ich ziehe um und habe meinen Internetvertrag gekündigt. Heute kam ein Schreiben, dass die fristgerechte Kündigung zum 31. 05.24 eingegangen ist. Jetzt steht da aber
"Sofern sie Eigentum von uns innehaben sind sie verpflichtet dieses innerhalb von 14 Tagen bei uns abzugeben.
Sollte uns die Hardware bis zum fristende nicht zugehen, behalten wir uns vor ihnen den Zeitwert des Gerätes in Rechnung zu stellen."
Heißt das, dass ich den Router jetzt in spätestes 2 Wochen abgeben muss, aber noch bis Mai zahlen soll?
Oder hab ich nach der Beendigung des Vertrages noch 15 Tage Zeit den Router abzugeben?
2 Antworten
Guten Abend Sonni310,
schade, dass du uns nach dem Umzug verlassen möchtest. Hoffentlich sehen wir uns wieder.
Die Hardware muss nach der Kündigung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden. Dafür einen Retourenschein erstellen und dann wird das Endgerät auch gekündigt.
Viele Grüße
Natalie P.
Wie wäre es das Problem da zu klären, wo es herkommt in dem du anrufst?
Was grundsätzlich die genialste Lösung ist, Problem da zu lösen wo sie herkommen,