Razer Store Bestellung Stornieren?
Hat jemand Erfahrung, wo man eine Bestellung vom Razer Online Store stornieren kann?
Chat Support ist nicht erreichbar.
Kannst du ihn nicht telefonisch erreichen oder hat sich nach deiner Kontaktaufnahme unter https://mysupport-de.razer.com/ noch keiner gemeldet?
ich habe eine Email geschickt, aber Razer ist da nicht so schnell.
2 Antworten
Ich würde mich in dem Razer Account einloggen https://mysupport-de.razer.com/ und über den Razer Store die Stornierung einleiten, das Feld heißt "Ich brauche Hilfe bei ..." -> Meine Bestellung bei razer.com" -> "Hast du im Razer Store Online bestellt?" -> "Yes" -> und dann "What do you need help with?" -> Und da wählst du dann "Cancel or modify order" aus.
Viel Erfolg!
Einen netten Fehlerbildschirm haben sie, wenn man noch nicht eingelogtt ist, zur Zeit auf https://www.razer.com/de-de/razerstore-support wenn man unter "Bestellstatus" auf "Hier klicken" klickt:
https://www.razer.com/de-de?error=true#login
Na im Zweifelsfall eine E-Mail senden.
Ggf. auf die Bestellbestätigung antworten, drauf achten das es eine echte E-Mail Adresse ist und nicht ein "Noreply".
Ist überall gleich.
Wenn die Sendung trotz Deines Widerrufes versendet wird, dann verweigerst Du die Annahme der Sendung und gut ist.
Ich habe auch schon eine Email geschrieben - Razer antwortet aber nicht schnell. Will nur nicht, dass die Bestellung Versand wird.