Probleme bei Software Update MacBook Air?
Mein Problem ist folgendes, dass ich mir ein Schreibprogramm auf mein MacBook Air (13" 2012 MacOS 10.8.5 (12F2560)) herunterladen wollte. Anschließend wurde mir angezeigt, dass ich mich im AppStore mit meiner AppleID einloggen solle. Bei dem Versuch wurde mir "Diese Apple-ID wurde noch nicht im App Store verwendet." und dass ich meine Acc.-Daten überprüfen soll. Anschließend kommt dann "Aktualisiere deinen Mac auf die neueste Version von macOS, um Änderungen an deinen Zahlungsdaten vorzunehmen."
Also gehe ich in den AppStore zu den Updates, jedoch wird mir keine neue Version angezeigt. Habe es dann bei Suche eingetippt, jedoch kann ich nichts herunterladen, da mir bei der Apple Support Seite folgendes angezeigt wird:
Am 30. Juni 2018 wird Apple Änderungen implementieren, um weiterhin zu gewährleisten, dass Ihre Finanzdaten geschützt sind, wenn Sie Käufe im App Store oder iTunes Store tätigen. Als Folge dieser Änderungen wird es Ihnen nicht mehr möglich sein, Ihre Apple-ID-Zahlungsdaten mit Geräten zu ändern, die die folgenden Versionen von Apple-Software verwenden:
- iOS 4.3.5 oder älter
- macOS 10.8.5 oder älter
- Apple TV-Software 6.2.1 oder älter
Was kann ich tun? Das bedeutet ja ich kann mir überhaupt nichts herunterladen.
3 Antworten
Wende Dich an den Applesupport, vielleicht weiß er eine Lösung.
Alles kein Problem, einfach Betriebssystem aktualisieren, vgl.
Genau das geht ja nicht haha, ich kann NICHTS herunterladen, weil ich dafür die aktuellste MacOS Version brauche.
Sofern keine Uralt-Software verwendet wird, am besten gleich auf Mojave (10.14) aktualisieren: https://www.macgadget.de/News/2018/09/24/Apple-Finalversion-von-macOS-Mojave-steht-zum-Download-bereit
Das neueste OS findest du im App Store nicht unter "Updates" sondern vermutlich unter "Highlights". Es heisst Mojave, und es ist für dein MacBook Air geeignet.
https://itunes.apple.com/de/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12
Der Download kann ein Weilchen dauern, je nach Auslastung der Server und der Geschwindigkeit deiner Internetverbindung durchaus mehrere Stunden. Bei älteren Versionen des App Stores wurde, wenn ich mich recht erinnere, der Fortschritt nicht angezeigt. Vielleicht helfen die 2 Tips von hier: https://www.gutefrage.net/frage/lade-button-fuer-mac-os-x-el-capitan-laesst-sich-nicht-betaetigen
Wie schon gesagt, ich kann NICHTS (!) herunterladen. Mir wird dann angezeigt, dass diese Apple-ID noch nicht im App Store verwendet wurde.
So, ich habe mich nun über mein iPhone im AppStore angemeldet und konnte dann auch endlich Mojave herunterladen. Jedoch muss ich an einem Punkt mein Account-Passwort angeben um fortzufahren, ich tippe es ein, gehe auf "Ok", es lädt kurz und mehr nicht .... Es wird nichts installiert.