PayPal Zahlung plötzlich abgelehnt?
Ich hab mir vor einer Woche ein Paypalkonto erstellt und mit meinem Bankkonto verknüpft, alles bestätigt hat auch gut funktioniert. Hab schon damit bezahlt. Gestern habe ich für ein Programm eine Erweiterung gekauft, hat super geklappt. Aber dann wollte ich noch eine Erweiterung kaufen, da ging es plötzlich nicht mehr. Ich hab zum test versucht bei einem Handyspiel etwas minimales zu kaufen (70c), was vorher noch reibungslos funktioniert hat. Aber diesmal heißt es: Probleme mit ihrem paypalkonto. Das Limit von meinem Bankkonto habe ich noch lange nicht überschritten und genug Geld ist auch drauf. Ich dachte vielleicht einfach ein Fehler ich probiere es morgen nochmal, aber es geht immer noch nicht...Was soll ich tun?
Danke für eure Hilfe ^^
8 Antworten
Logge Dich in Paypal ein. Vielleicht siehst Du dort schon, was los ist. Wenn nicht, klicke EINGELOGGT auf Support. Dann bekommst Du eine eigene Telefonnummer, wo für eine kurze Zeit auch jemand abhebt, der Dich betreut.
Für manche hochriskanten Transaktionen - und dazu gehören Händler wie Online-Spiele - ist PayPal die Lastschrift zu riskant. Da musst du eine Karte hinterlegen oder mit Guthaben zahlen.
Dann hatte PayPal eine kleine Toleranz für das Risiko und die ist jetzt durch. Karte hinzufügen und alles ist gut.
Ach, haben wir keine Karte, weil minderjährig? Tja...
PayPal wird von vielen Erwachsenen ohne "Karte" genutzt, weil beim Bankkonto die Kontodaten ausreichen. Und Kreditkarte ja nicht jeder will (und genau deshalb zu PayPal greift).
Also nix mit "Karte hinzufügen un alles ist gut" - eher "Support anschreiben und der soll sich darum kümmern oder halt auf 1 Kunden verzichten, wenn dieser dann lieber alternative Zahlungsmethoden nutzt".
Handyspiele kann man fürn Playstore (über den vermutlich abgerechnet wird - PayPal-Konto damit verknüpft) sich auch Guthaben-Karten holen. Geht genauso gut. Kriegt halt PayPal beim Zahlungsempfänger keine Gebühr zum Abgreifen dann. :D
Genau kann dir das nur der Support sagen. Einfach mal anrufen!
Paypal ist nicht verlässlich meiner Meinung nach. Ich würde es nicht benutzen.
Paypal hat ein Problem damit, wenn neue Kunden zu hohe Summen oder zu viele Transaktionen bei Händlern in kurzer Zeit durchführen, bei denen man die Ware nicht zurück geben kann.
Also wie bei dem Code vom Onlinespiel, wenn das Freigeschaltet ist muss Paypal zahlen, das Risiko einen Fake-Account als Kunden zu haben und auf dem Geld sitzen zu bleiben ist ihnen aber zu hoch.
Da diese Transaktionen die Verdachtsmeldung aktiviert haben, kannst du vorerst nicht weiter mit Paypal bezahlen, außer du lädst Guthaben auf oder hinterlegst eine Kreditkarte (denn diese garantiert dann Paypal die Zahlung und verschiebt damit für sie das Risiko).
Warte also bis die anderen Buchungen sauber durchgelaufen sind und von deinem Bankkonto abgebucht + etwas Verarbeitungszeit im System, dann sollte es auch wieder gehen. Ansonsten an den Support wenden.
Vielleicht waren es viele kleine Transaktionen auf einmal - und irgendwie nen automatisiertes System, was das als "auffällig" erkennt, wenn bei neuem Account sehr schnell viele Transaktionen getätigt werden. (Ohne auf die Höhe zu gucken.)
aber es hat am Vormittag mit dem selben Spiel funktioniert :(