Paket wurde angeblich zugestellt. Aber es ist nicht da. Wann kommt mein Paket von DPD?
Hallo, ich habe bei einem Händler eine große Glasflasche bestellt. Sie soll ein Geschenk für meinen Vater sein, für ein Segelschiff im Glas.
Das Paket wurde mit DPD verschickt, und angeblich zugestellt. Meine Mutter war heute den ganzen Tag zu Hause, es hat aber keiner geklingelt.
Im Online-Tracking steht nur, dass es "erfolgreich zugestellt wurde".
Als Name steht dort aber eine Person, die im gesamten Haus nicht wohnt.
Was soll ich jetzt machen?
2 Antworten
Ruf bei dem Händler an, daß er sich kümmert, wo die Ware gelandet ist. Er ist für die ordnungsgemäße Lieferung zuständig und muß sich kümmern, auch wenn die Post nicht richtig ausgeliefert hat.
Könnte geklaut sein... bitte Rufe mal den Absender an... du sagst es war ein Paket... da kann der Absender eine Nachforschungsantrag stellen, so daß die DPD mal nachforscht evtl. den Fahrer befragt....
Es war ja nicht die Post, sondern DPD.