Paket umleiten lassen, doch ist net angekommen?

Also ich habe etwas bestellt und der Lieferant war DHL, da habe ich in der App die Adresse zur Packstation geändert vor ein paar Tagen, da ich doch nicht zuhause sein konnte für das Packet, es sollte Freitag ankommen und jetzt haben wir halt Montag und die letzte Meldung ist vom Freitag, wo steht: Bearbeitung in der Zustellbasis ist erfolgt und wird für die Verladung vorbereitet. Kann es sein, dass das Packet gestohlen worden ist oder verloren gegangen, oder muss ich einfach nur warten? Das Packet wurde übrigens bei einem Händler auf Ebay gekauft.

Answer 1

[Jjjjj24472929]

Eine Kurze Verzögerung um ein paar Tage ist noch Normal. Leider haftest du bzw. DHL bei der Paketumleitung, nicht der Händler.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner

Answer 2

[Oma1705]

Du solltest mindestens noch bis morgen abwarten. Wenn sich dann nichts ändert, kannst mal bei DHL anrufen und nachfragen.

Comments

[Frederik8975]

Ok werde ich machen

Danke