Paket mit handy abgeschickt aber kommt nicht an?
Hallo ich haben ein Päkchen mit einem Iphone 11 zur Reparatur geschickt an einem Freitag, und seit Samstag hat sich nix an der bestellung geändert nur das da noch immer Vorbereitung für Weitertransport steht kann einer mir helfen da ich die befürchtung habe das handy ist verloren gegangen
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Päckchen oder Paket, Du kennst den Unterschied?
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ich denke ja bei nem päkchen gibt es kein sendungsnachweis aber ich habe einen
2 Antworten
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Eine Sendungsverfolgung und eine Paketversicherung hast du nur bei „Paket“, nicht als „Päckchen“. Nur ein Paket wird bei Verlust ersetzt. Kauf dir ein Neues, dann sparst du auch die Reparaturkosten. Wenn du eine Sendungsnummer hast, kannst du den Standort der Sendung im Internet selber nachverfolgen. Kannst auch die Hotline anrufen, die hilft dir dann weiter.
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Bei dem Paketzusteller?
Dann wird das Paket wohl noch irgendwo hängen. Sollte es am FReitag immer noch da hänge, würde ich eine Suche des Paketes beauftragen. Aber generell ist das Paket ja versichert. Wenn also was ist, müsste DHL oder wer auch immer für zahlen.
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Ja da steht das seit Samstag die Sendung von DHL bearbeitet und für den Weitertransport vorbereitet wird aber das dauert doch normal ein tag maximal 2