Paket kommt nicht an?
Ich habe vor zwei Wochen ein Paket für meinen Vater zum Vatertag bestellt. Es sollte spätestens am 04.05. ankommen und bei DHL steht die ganze Zeit:
“Ihre Sendung wurde am 30.04.2024 in unserem Logistikzentrum (meine Stadt) bearbeitet und geht am 30.04.2024 in die Zustellung.”
Wenn ich aber bspw. bei Parcello gucke, dann verschiebt sich der Ankunftstag tagtäglich um 1-2 Tage.
Ich habe die Verkäuferin auch schon kontaktiert und sie ist auch ratlos.
Sobald ich bei DHL auf “Kundenservice” klicke, werde ich die ganze Zeit zu der oben genannten Nachricht zurückgeleitet.
Was kann ich machen??
2 Antworten
Warten bis es ausgeliefert wird. Momentan sind die Wartezeiten aufgrund von Urlauben und vielen Feiertagen länger.
Es sollte spätestens am 04.05. ankommen
Das sind leider meistens nur Vermutungen, keine fixen Daten.
Besonders an Feiertagen oder ähnliches ist die Post ziemlich überlastet und es kommt oft zu Verspätungen.