Paket im Shop aber ist nicht auffindbar?

Mein Paket von Shein ist laut DPD in einem Pickup Shop. Seit Tagen war ich da und die Mitarbeiter haben es nicht gefunden.

Der Mitarbeiter von DPD hat es doch wohl in dem Shop gescannt, also kann da doch kein Fehler sein?

Heute wird es wohl dann wieder an Shein versendet, aber wie denn, wenn das Paket verschwunden ist.

Kann leider auch Shein nicht kontaktieren, da ich diese Bestellung nicht markieren kann, weil diese ja zugestellt wurde. Geld ist weg :(

Was ist da los, wieso ist das Paket nicht im Shop?

Answer 1

[Jjjjj24472929]

Es muss im Shop sein, kann gar nicht anders sein.

Kann natürlich immer mal passieren, dass im Shop was geklaut wird/verlegt wird, das sollte der shop dir aber schriftlich bestätigen können.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Onlinehändler, Experte Paketlogistik, GLS&DHL Partner

Comments

[Hellogf]

Also habe heute nochmal gefragt ist nicht da.

shein kontaktieren klappt auch nicht. weiß nicht wie ich an mein geld kommen werde