Paket angeblich zugestellt (mit Unterschrift)?
Ich habe vor ein paar Wochen etwas bestellt, die Lieferung kam jedoch nie an. Hab ich dem Absender gemeldet welcher einen Ersatz mit Sendungsverfolgung geschickt hat (GLS). Diese konnte ich auch einsehen, jedoch ist laut dieser das Paket angeblich gestern zugestellt wurden. Wurde es nicht, weder an mich noch meine Eltern noch an die Nachbarn. Zusätzlich steht in der Sendungsverfolgung das der Empfang per Unterschrift durch mich bestätigt wurde. Die Unterschrift ist also gefälscht? Ich habe bereits bei GLS angerufen welche mir sagten sie forschen da nach. Toll. Auch den Absender habe ich bereits informiert. Hat jemand Tipps wie ich verfahren soll oder ist jemanden etwas ähnliches passiert? Der Sendung liegt außerdem eine Rechnung bei, die ja nun offen ist und theoretisch von mir begleichen werden müsste.
2 Antworten
Wenn in der Lieferanweisung kein Name/Person angegeben wurde, oder kein Ort, wo man das Paket abliefern kann, ist hier GLS in der Pflicht und auch haftbar zu machen. Denn der Lieferant muss nachweisen, wem das Paket ausgehändigt wurde.
Wie gesagt. GLS ist in der Pflicht. Je nach Wert des Inhalts würde ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. Rechnung wird natürlich nicht beglichen. Das gleicht einem Schuldanerkenntnis!
Der Waren wert beläuft sich auf etwa 30 Euro. Mir geht's da aber um Prinzip. Danke aufjedenfall!
Würde an deiner Stelle Anzeige gegen unbekannt / den Lieferanten erstatten, da solche Betrugsgeschichten schon häufig vorkamen. Google das mal.
Nein wurde nix weiteres angegeben, sollte gang normal an mich gehen.