Packstation bei DHL?
Hallo, ich habe etwas bestellt und das ist heute angekommen, leider konnte ich es aber nicht annehmen und es wurde nun in eine Paketstation gebracht. Leider habe ich das noch nie gemacht und weiß nicht wie das funktioniert, da dort auch nichts erklärt wird und ich keinen QR-Code beziehungsweise Nummern Code bekommen habe bin ich sehr verwirrt.
Kann mir jemand helfen?
5 Antworten
Kann mir jemand helfen?
Nein, das kannst du vergessen.
Das ist alles erst ab 18J erlaubt und du bist minderjährig.
Du hättest gar nicht selbst bestellen dürfen.
Und die Nutzung von Packstation ist ebenfalls erst ab 18J möglich.
Geh mal davon aus, dass das Paket zurückgeht und du gesperrt wirst.
Warum schreibst du dann "Hallo, ich habe etwas bestellt..."?
Normalerweise hast du dann eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
Manche Stationen haben kein Display. Dann brauchst du ein Smartphone mit der App https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/dhl-app.html und IIRC auch Internetzugang an der Packstation.
Ansonsten gibt's einen Touchscreen, den du benutzen solltest.
notting
Keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten? Sollte bis Montag keine ankommen, solltest du die DHL Hotline anrufen, die können dir ggf. einen Einmal-Code für die Packstation mitteilen.
Dann wird das nix, der Service Packstation ist ausnahmslos ab 18.
Ansich müsstest du einen Code bekommen haben. Entweder per Email oder in den Briefkasten. Den tippt man denn am Gerät ein und einer der Kästen öffnet sich. Oder die meinen eine Poststation wo Leute arbeiten. Da geht man dann mit dem Personalausweis hin.
meine Mutter hat für mich bestellt und die ist über 18 nur leider heute nicht da 🥰