Onlineshop will mir mein Geld nicht geben?
Hallo,
Ich habe mir ein Pullover individuell erstellen lassen. (Online)
Der Pulli sollte 2XL sein für meinen Freund, aber so wie er ist; da passe ich gerade so rein und ich habe M.
Der Onlineshop schrieb das:
Ich muss Ihnen erklären, dass für die individuelle Bestellung keine Rückerstattung des vollen Preises möglich ist. Für eine Rücksendung fallen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 % und eine internationale Versandgebühr an.
Sollte es jedoch zu Fehlern oder Qualitätsproblemen mit dem Artikel kommen, werden wir innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt dafür verantwortlich sein.
was heißt das genau?
4 Antworten
Einfach keine Klamotten in China bestellen, sondern zu Kik oder H&M fahren, anprobieren und kaufen.
Der Shop bietet Dir bei Rücksendung eine Erstattung von 50% an, und zieht die Versandkosten ab. Eigentlich hast Du für individuell angefertigte Ware überhaupt kein Widerrufsrecht (auch nicht in DE).
Falls Du eine Qualitätsreklamation hättest (Faden gerissen etc), dann kannst Du dort innerhalb von 60 Tagen reklamieren.
Hört sich nach asiatischem Laden an. Ich würde mir echt überlegen, das Zeugs in die Tonne zu werfen. Eine nachvollziehbare Retoure nach Asien kostet locker 40-50 Eur.
Wenn da für die 2XL keine nachvollziehbaren Maße standen oder eine Größenumrechnung in gängige Konfektionsgrößen, hast Du keine Chance das als Mangel geltend zu machen. Überhaupt klingt das Gebaren nach chinesischem Versender. Die Rücksendung wird teurer als der Warenwert.
Chinesische "2 XL" entsprechen hier maximal einem "L", während ein US "L" durchaus hier ein "XXL" sein kann.
Diese Angaben sind lokal verschieden und nicht genormt, so dass eine Reklamation schwierig bis unmöglich werden dürfte.
Den Rest haben Dir andere bereits erklärt.