Rücksendung bei Amazon nicht vollständig, schlimm?
Hallo, Ich habe für meine Klasse einen Wasserkocher auf Amazon (25 €) bestellt. Nach zwei Wochen war dieser bereits undicht und ich hatte sowieso vor, den Artikel zurückzugeben. Dann wurde meiner Klasse der Untersetzer, auf dem es erhitzt wird, auch noch geklaut. Jetzt habe ich einfach den Wasserkocher alleine ohne dem Netzteil zurückgeschickt.
Ist das ein Problem bei Amazon bzgl. Rückerstattung bzw. werden Bestellungen auf ihr Vollständigkeit geprüft? Habt ihr da Erfahrungen? Danke im Voraus!
Edit: Ich habe das Geld ohne Probleme von Amazon rückerwiesen bekommen. Empfehle euch allerdings trotzdem immer die gesamte Lieferung bei Rücksendungen beizulegen, da euch Amazon wegen Betrug zur Rechenschaft ziehen kann. Vor allem bei teuren Bestellung ist das zu unterlassen, da Amazon sicher die Rücksendung überprüfen wird.
2 Antworten
Wenn der Mangel so kommuniziert wurde, also dass es undicht ist, dann gucken die ggf nicht mal rein sondern entsorgen gleich.
Wenn es einfach nur eine Rücksendung war ohne Mangelreklamation, dann gucken die schon rein wegen wieder verkaufen. Wenn was fehlt wird man angemailt.
Habe den Mangel angegeben, mal sehen, ob ich das Geld wiederbekomme! Danke :D
Natürlich wird das geprüft und wenn nur die halbe Ware zurück kommt werden die da wohl nicht gutschreiben