O2 Vertrag abgelaufen. Rekativierierung möglich?

Hallo zusammen,

am Samstag ist mein Vertrag ausgelaufen und meine Sim-Karte ist nun nicht mehr aktiv. Ich habe es leider versäumt den Vertrag zu verlängern bzw. mir einen neuen Vertrag zu machen.

Da ich meine Nummer jedoch dringend benötige, wollte ich einmal fragen, ob eine Rekativierung möglich ist? (2 Tage nach Ablauf) und wenn ja wie lange das dauern würde?

Danke und lieben Gruß

Answer 1

[MichaelSAL74]

Du kannst nen Neuvertrag egal bei welchen Provider abschließen udn dann ne Nummernübernahme beantragen, das geht bis max sechs Monate nach Vertragsablauf

Comments

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die Rufnummer kann nur 90 Tage nach Vertragsende portiert werden

[flo2509]

Danke für Deine Nachricht. Das ist richtig, ich brauche jedoch den schnellsten Weg, um die Nummer zu reaktivieren.

[MichaelSAL74]

@flo2509

dann ruf halt O2 an und quatsch das mit denen durch

Answer 2

[Mahlenswert]

Wende Dich an die Kundenbetreuung. Die kann den Vertrag wieder reaktivieren. Innerhalb von 48 Stunden sollte die Rufnummer dann wieder geschaltet sein.

Alternativ kannst Du die Rufnummer bis 90 Tage nach Vertragsende noch zu einem anderen Vertrag portieren. Das ist zwar nicht schneller, aber in der Regel deutlich günstiger.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Langjähriger Telekommunikationsexperte