Nur 1 Cent Guthaben?
Ich habe gerade eben guthaben (15€) aufgeladen (bei Ortel) und habe *101# eingetippt und da steht jetzt das ich 0.01 € Guthaben hätte warum ist das so ?
4 Antworten
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Curasanus/1601032763101_nmmslarge__0_0_386_386_551909463b3edecd852f61d23830d65d.jpg?v=1601032763000)
Du hast eine Option (Flat, Paket, Abo ) laufen, das kostenpflichtig ist . Rufe die 1155 an und drücke dann die 8 und die 3. dann wird dir eine laufende Option angesagt. Ob ein Abo läuft, weiß die Hotline.
![](https://images.gutefrage.net/media/user/GreekSmithy/1639654751113_nmmslarge__395_867_182_182_7839fefe04fa1aba51a18c108b673c5d.jpg?v=1639654751000)
Möglicherweise kommt dein Guthaben gleich
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Tsukino38/1518781214349_nmmslarge__429_0_1118_1118_6284b6d6951e11a3e5318dcfd778c2c5.png?v=1518781214000)
Möglich das du etwas abwarten musst, bis das Guthaben verfügbar ist
oder hattest du noch Abos und ähnliches, was abgebucht haben könnte?
![](https://images.gutefrage.net/media/user/Tsukino38/1518781214349_nmmslarge__429_0_1118_1118_6284b6d6951e11a3e5318dcfd778c2c5.png?v=1518781214000)
Dann würde ich es in einer halben Stunde nochmal versuchen
möglicherweise braucht es etwas, bis es geladen wurde. Das geht nicht immer sofort
![](https://images.gutefrage.net/media/user/EinfachNurJason/1627058785707_nmmslarge__0_0_300_300_9a4334409e63f908baa4b0bff88a688f.png?v=1627058786000)
Vielleicht Sachen im Internet über das Handy gezahlt und deswegen im minus gewesen
![](https://images.gutefrage.net/media/default/user/15_nmmslarge.png?v=1551279448000)
Ja aber ich finde komisch das ich genau 1 Cent habe habe ein neues Handy und habe zuvor noch nie Guthaben aufgeladen
Nein keine Abos nichts