Nicht im Netz registriert?

Hallo, ich habe einen neuen Handy Vertrag bei 1&1 abgeschlossen, kann aber noch nicht telefonieren, da mir immer die Meldung "nicht im Netz registriert" angezeigt wird. Was mache ich falsch bzw. was ist zutun, wenn man einen neuen Vertrag abschließt?

PS: vorher hatte ich einen Prepaid Vertrag

Answer 1

[Baeri457]

Bei den meisten Anbietern musst du deine SIM-Karte vor der ersten Benutzung online freischalten. Ab dann beginnt der Vertrag und es sollte dort auch drinnenstehen.

VG Baeri

Comments

[Eikalover]

Ok, danke. Wie mache ich das denn bei 1&1?

[Baeri457]

@Eikalover

https://hilfe-center.1und1.de/mobilfunk-c83940/sim-karten-und-esim-c84084/details-1und1-control-center-app-c85360/1und1-sim-in-der-1und1-control-center-app-aktivieren-a795185.html

[Eikalover]

@Baeri457

Danke, es lag aber tatsächlich an der Netzabdeckung.😅

[Baeri457]

@Eikalover

Na dann : ) Hoffentlich wird die noch besser

[Eikalover]

Muss ich vorher den Prepaid Vertrag kündigen?

[Baeri457]

@Eikalover

Das kann ich dir nicht genau sagen, weil ich nicht genau weiß, was du für Kondititonen und was für einen Vertrag du hast, was du davor für einen Vertrag hattest und was du eigentlich haben möchtest als Endergebnis…
Es sollte allerdings in deinem Vertrag/Anschreiben stehen.
VG Baeri

Answer 2

[nosaj]

Starte mal dein Handy neu, eventuell bist du noch nciht richtig eingebucht oder hast die Einstellungen noch nicht installiert.

Answer 3

[Augustiner68]

Ist denn der Vertrag schon gültig? Ansonsten das Handy nochmal aus und einschalten, dann sollte es funktionieren.

Comments

[Eikalover]

Habe ich versucht, hat leider nichts gebracht. 🤔