Neues Gerät durch Garantie bekommen-Wieder 2 Jahre Garantie?
Mein Handy war leider kaputt und jetzt haben sies eingeschickt, wenn ich nun als Ersatz ein Neugerät bekomme, bekomme ich dann auf dieses wieder 2 Jahre Garantie oder nur solange bis die 2 Jahre vom ersten Handy vorbei sind ???
5 Antworten
ja die gesetzliche gewährleistung beginnt dann wieder von vorne. aber du mußt dir den beleg mit dem austausch unbedingt aufheben!!
ich hatte das auch mal mit einem haushaltsgerät, das wurde 3 x ausgetauscht, und beim letzten mal meinten die vom herstellerkundendienst!! ich müßte das bezahlen. ich habe dann einen rechtsanwalt angerufen und die zauberworte lauten: gewährleistung auf gewährleistung!!!
(ps: das hat nichts mit garantie zu tun! es geht um die gewährleistung!!!)
ok vielleicht hab ich mich da nicht korrekt ausgedrückt, ich meine wenn jetzt nach drei monaten z.B. der standbyknopf (ohne Fremdeinwirken oder sowas) bei meinem ersatzgerät kaputt geht, aber die zwei jahre vom kauf des orginalgerätes vergangen sind, müssen sies dann kostenlos richten ??
aber die zwei jahre vom kauf des orginalgerätes vergangen sind, müssen sies dann kostenlos richten ??
Nein müssen sie nicht, da dann weder die 2 jährige freiwillige Garantie mehr besteht, noch Gewährleistungsansprüche in diesem Fall darauf bestehen.
Nein, du bekommst keine neuen 2 Jahre Garantie.
Die Garantie endet nach Ablauf der Garantiezeit des 1. Geräts.
Gehts also nach 1 Jahr und 367 Tagen kaputt, hast Du auf das Ersatzgerät noch 1 Tag Garantie.
Nein eigetlich hat jedes gerät seine eigene Garantie. Also ich glaube zumindest es sei so. Also hast du ,meiner meinung nach wieder 2 Jahre garantie für dein neues Handy.
Hoffe konnte helfen
Gruss
Die Garantie gilt natürlich zwei Jahre ab dem Erstkauf.
Warum es geht doch darum das keine Fehler bei der Herstellung passiert sind und das kann bei einem neuen Gerät doch erst in drei Monaten auftauchen, aber die 2 Jahre sind dann schon abgelaufen
Das "warum" findest Du hier: v.Westphalen ZGS 2002, 19, 21 f.; Arnold ZGS 2002, 441; Das neue Schuldrecht/Haas Kap. 5 RdNr. 332 ff.; ebenso zum früheren Recht Voraufl. § 77 aF RdNr. 8; aM aber Schmidt-Räntsch ZIP 2000, 1639, 1644; Reinking ZGS 2002, 140 ff.
Danke für den Gesetzestext, da war ich nicht schnell genug :)
oder nur solange bis die 2 Jahre vom ersten Handy vorbei sind ???
...das ist korrekt.
Gewährleistung ist aber was anderes als Garantie.
Bei der Gewährleistung stimmt es, sofern das komplette Produkt umgetauscht wird. Ist z.Bsp. ein PC defekt und es werden nur Teile ausgetauscht, dann beginnt keine neue Gewährleistung. Wird der komplette PC umgetauscht, beginnt die Gewährleistung von vorne.
Hier wird jedoch nach Garantie gefragt und da gilt es eben nicht.