Ist Media Markt verpflichtet mir einen Ersatz Handy (Leih Handy) zugeben solange mein Iphone in der Reparatur liegt?

Hi,

ich habe letztes Jahr einen Iphone 6 gekauft mit 2 Jahre Garantie. (habe zusätzlich etwas drauf bezahlen müssen)

Nun ist mein Display kaputt gegangen und ich habe keinen Ersatz Handy hier. Ist Media Markt verpflichtet mir einen Ersatz Handy zu geben solange mein Iphone in der Reparatur liegt?

LG Dussel

Answer 1

[WeinWasser]

Nein wieso sollten sie?

2 Wochen ohne Handy bringen niemanden um.

Answer 2

[Falkenpost]

Hi,

nur wenn diese Leistung in den Allgemeinen Versicherungsbedinungen gelistet ist. Ansonsten nicht. Da die Versicherung von der Allianz stammt, denke ich nicht, dass dieses Feature beinhaltet ist.

Gruß
Falke

Answer 3

[Curasanus]

Nein. Einen Anspruch hat man nicht, ein Ersatzhandy wird nur auf Kulanz herausgegeben. Die großen Media-Märkte sind nicht kulant.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Mobilfunkexperte seit 1989, Nutzer aller 4 Netze

Answer 4

[profile1]

Nein die sind nicht dafür verantwortlich dass es repariert sein muss und es kann ja sein dass du das Ersatzhandy verlierst

Answer 5

[acoincidence]

Unwahrscheinlich. Und vieleicht wird es nichtmals repariert sondern nur ausgetauscht.

Hast du vorher ein Backup gemacht?