Neuer DSL Vertrag Vertragsbeginn Heute aber Internet geht nicht?
Hallo liebe Leute,
heute ist der DSL Vertragsstart beim Händler PYUR.
Wenn ich in die App gehe und bei " Ihr Bestellstatus " draufgehe steht da:
Sobald das Modem freigeschaltet wurde, können Sie loslegen und Ihr Produkt nutzen. Bei Fragen zur Installation Ihres Modems schauen Sie gerne in unseren MEIN PYUR Hilfebereich unter "Installieren und Benutzen".
Und bei " Häufig gestellte Fragen zu allgemeinen Themen "
Steht Ich habe meine Hardware erhalten und diese angeschlossen. Dennoch funktioniert das Produkt nicht. Woran liegt das?Dies kann unterschiedliche Ursachen haben:
- Sofern wir für Sie ein Technikereinsatz vereinbart haben, können Sie das Produkt erst im Anschluss an die technische Aktivierung nutzen.
- Sollte für Sie kein Technikereinsatz vorgesehen sein, so können Sie Ihr Produkt ab Vertragsstart nutzen. Der Vertragsstart erfolgt 2-3 Tage nach Versand der Hardware. Bitte beachten Sie, dass dies auch dann gilt, wenn Sie Ihre Hardware früher als 3 Tage nach Versand erhalten haben sollten.
Also muss ich jetzt irgendetwas mit dem Modem machen? Oder muss ich einfach warten bis sie es Aktivieren ?
2 Antworten
Du ersetzt deinen bisherigen DSL-Vertrag durch einen neuen bei einem anderen DSL-Anbieter?
Dann warten, bis dein bisheriger Anschluss nicht mehr geht. Ggf. alten Router abklemmen und neuen Router anklemmen, mt den neuen Zugangsdaten konfigurieren, fertig.
Du musst es anschließen und den Zugang einrichten.
Falls es eine Fritz!Box ist, braucht man da nur den Startcode einzugeben.
Es geht auch nur ein Vertrag auf einer Leitung,
Zieh mal 1&1 raus und steck dann Pyür rein.
Hey habe ich gerade gemacht.
Funktioniert leider nicht. Auf meinem Smartphone bin ich Verbunden, aber da steht kein INTERNET und mit dem PC genau dasselbe.
Ich habe 2 Boxen weil ich noch ein Vertrag laufen habe mit 1und1 der bis zum 19.06 geht. Und habe einen von pyur vorgestern bekommen ( GOOGLE: modem box pyur) bei der Fitzbox ist 1und1 noch aktiv.