Nach Datenvolumenverbrauch gar kein Netz mehr?
Nachdem das Datenvolumen auf dem Handy meiner Freundin aufgebraucht ist, hat sie überhaupt gar kein Netz mehr.
Normalerweise ist es doch so, dass man mit gedrosseltem Volumen weitersurfen kann oder nicht?
6 Antworten
Es ist eine Frage des Vertrags. Ein Anbieter, der nur Datenvolumen gewährt ohne "Weitersurfgarantie" (auch alternativ "Daten-Flat mit x GB LTE-Geschwindigkeit"), braucht auch kein weiteres Datenvolumen (mir reduzierter Geschwindigkeit) kostenlos zur Verfügung zu stellen.
Du sagst O2, aber nicht, ob Zeit- oder Prepaidvertrag. Bei den Zeitverträgen gibt es eine "Weitersurfgarantie", bei den Prepaidtarifen nicht. Damit wäre erst die Vertragsfrage zu klären. Aus Kulanz ließe sich keine vertragliche Pflicht ableiten.
Bei mir ist das auch der fall nach dem ich mein highspeed weck hatte hatte ich garkein internet auch keine verbindung mehr da wo meistens H+ oder E stand steht garnichts mehr obwoll alles an ggf. Eingestehlt ist kann mir einer helfen was mann da machen kann oder ggf tun kann
Ps:Habe ein callya tarif von vodafone
LG Michele
Da würde ich empfehlen mal in den Vertrag zu schauen...normalerweise gibt's da glaube ich nicht, das wird von Fall zu Fall variieren.
Welcher Anbieter? Welche Vertragsbedingungen? Grundsätzlich hast du natürlich recht.
O2. Weitere Infos habe ich leider nicht, hab noch nie in ihren Vertrag geguckt. Den Vertrag hat sie aber schon ewig und konnte immer ganz normal weitersurfen auf gedrosselter Stufe. Seit dem letzten Monat aber nicht mehr.
Oft ist die Drossel so stark, dass es effektiv einem Offlinemodus gleichkommt.