Mobile Daten aus trotzdem 60€ abgezogen?
Hallo,ich bin gerade in Vietnam.Ich habe mobile Daten abgeschaltet trotzdem wurden mir 60€ abgezogen.Kann ich dagegen irgendetwas machen? (Bin erst seit gestern hier und habe noch keine SIM gekauft)
2 Antworten
Es gibt ein Phänomen, das nennt sich "Geisterroaming" und beruht darauf, dass VoLTE-Verbindungen als Datenverbindungen fehlinterpretiert werden.
Gehe besser ganz in den Flugmodus und reklamiere die Kosten bei Deinem Provider. Notfalls mit Hilft eines technischen Prüfprotokolls. Stelle aber sicher, dass Du die Kosten nicht aus Versehen durch Dein eigenes Zutun verursacht hast, z. B. durch eine Roaming-Option, DayFlats, durch ausgehende oder eingehende SMS/Telefonate.
Wann hast du mobile Daten ausgemacht.
als du weg geflogen bis oder erst im Vietnam?
Hier kommen sehr schnell große Summen zusammen.