Mobilcom debitel ungewöhnlich hohe Verbindungskosten?
Hallo ich brauche mal eure Hilfe ich fange mal von Anfang an, an. Also ich habe einen Vertrag bei mobilcom debitel abgeschlossen..... ich habe Geld überwiesen trotzdem hatten sie meinen Vertrag dann gesperrt ich habe dann dort angerufen und der Vertrag wurde nach 4 tagen wieder frei gemacht. So dann sehe ich in meinen Rechnungen auf einmal ein Abo was ich nie gebucht habe . Erotik Base of Halla wieder angerufen ja sie haben das gebucht hieß es ich sagte denen dann das ich auf keinen Fall so ein abo gebucht habe nach dem ich mit meinem Anwalt drohte löschten sie das Abo. Dann der nächste Monat ich bekam einen SMS mein Vertrag würde wegen ungewöhnlich hohen verbindungskosten gesperrt das ist jetzt seid Juli so.... dennoch bekomme ich jeden Monat Rechnungen von 40 Euro (Grundgebühr) "für einen gesperrten Vertrag" wieder die Rechnungen durchgesehen jetzt auf einmal ein abo für weipu.tv 4,99 € wieder angerufen und gefragt was das soll ich hätte es angeblich am Telefon bestellt ob wohl ich der Dame am Telefon gesagt habe "nein das will ich nicht" sie werden das abo auch nicht kündigen aussage von mobilcom debitel. Das Ende vom Lied soll jetzt für einen gesperrten Vertrag monatlich 45 € bezahlen der normale Monats Beitrag... jegliche email an mobilcom debitel wurde mit patzigen Antworten in meiner Richtung beantwortet es kamen Antworten wie sie müssen die 600 Euro bezahlen oder sie werden sehen was passiert. Noch nie in meinem Leben hatte ich so einen betrügerischen Anbieter. Was kann ich machen.
3 Antworten
Einen Anwalt mal wirklich einschalten z. B.
Lass diesen und später alle weiteren Mobilfunk-Verträge für Drittanbieter sperren.
Also, ganz wichtig, Drittanbietersperre einrichten (lassen).
Diese Abos sind rein auf Abzocke eingestellt und die jeweiligen Anbieter sind deren Handlanger (meine persönliche Meinung).
Theoretisch kannst du die Gelder wieder einfordern, nur die Abzocker sitzen dann im Ausland usw. usw. Es ist kein einfacher Weg.
Vielleicht kannst du mal ein Ladengeschäft aufsuchen und man kann dir mit deinem Vertrag weiterhelfen. Ansonsten ist tatsächlich ein versierter Anwalt (oder Verbraucherzentrale ?) notwendig.
Nicht zahlen vers..t dir deine Bonität.
Deshalb ggfs. auch mein Gedanke an einen Laden/Shop wo man sich ggfs. direkt in deinen Vertrag einloggen kann. Zahlen musst du deinen Vertrag, nur solltest du auch die Möglichkeit haben ihn zu nutzen.
Wenn du dich bei MD einloggen kannst, kannst du sicherlich auch selber eine Drittanbietersperre einrichten usw.
Nicht ohne Grund wird in Fachkreisen der Provider Mobilcom "Mogelcom" genannt...
Danke ich habe mich schon mehrmals telefonisch und per email an mobilcom debitel gewendet sie wollen zu keinem Zeitpunkt helfen