Freenet (aka Mobilcom-Debitel) Vertrag kündigen?

Hallo an alle,

Ich habe meinen Mobilfunk-Vertrag bei Freenet (aka Mobilcom-Debitel) und wollte erfragen, ob jemand weiß, ob man den Vertrag auch z.B. über Mail kündigen kann und nicht über Telefon.

Ich habe kein Interesse daran einen weiteren Vertrag angedreht zu bekommen oder Ähnliches.

Grüßeee

Answer 1

[Topsictop]

Über die App oder E-mail. Die werden dich aber immer auffordern sie anzurufen und deine Kündigung nochmals zu bestätigen. Machst du das nicht, ist die Kündigung leider anscheinend nicht gültig und wird wiederufen

Answer 2

[Telekomhilft]

Hallo Lztobi,

schau mal hier:

https://www.freenet-digital.de/onlineservice/kuendigung/freenet-mobilfunk?utm_source=freenet-mobilfunk&utm_medium=referral&utm_campaign=ref_kuendigungstraffic%2F

Viele Grüße Torsten S.

Comments

[Lztobi]

Vielen lieben Dank Torsten, der Link hat mir weitergeholfen! 😊

LG Tobi

Answer 3

[data2309]

ich glaube den kannste sogar mittlerweile über deinen Kundenaccount im Internet kündigen.

aber ja, auch Email sollte gehen.

Answer 4

[BackTo1991]

Man kündigt schriftlich - mit Nachweis.

Am besten per Einschreiben Einwurf.