Mein Internetanbieter will eine Ummeldebestätigung obwohl ich küngigen will?
Hallo ich hätte mal eine frage mein freund und ich möchten umziehen wir haben halt einen internetrouter von telekom und unser fernseh ist von einen anderen anbieter da wir aber gerne den fernsehn auch von telekom haben möchten möchten wir den anbieter kündigen aber der meinte bei uns er bräuchte eine kündigigung und eine Ummeldebestätigung aber eigendlich brauch ich das doch nicht mitschicken oder?? weil eine rechnung bekommen wir ja nicht
MFG Anne
1 Antwort
Hallo Rijuna,
schön, dass ihr so zufrieden mit uns seid und zukünftig auch über uns fernsehen wollt. Vermutlich empfangt Ihr Fernsehen über einen Kabelanschluss, welchen ihr in der Miete enthalten habt und diese über die Wohnungsmiete bzw. Betriebskosten bezahlt. Sollte dem so sein, müsst ihr natürlich nur die Wohnung kündigen, nicht jedoch den Kabelanschluss einzeln.
Du kannst dich wegen einem TV-Angebot bzw. wegen dem Umzug generell, gerne an uns wenden. Wir unterstützen euch bei dem Vorhaben gerne: Telekom hilft Kontaktformular.
VG Marco P.
danke für die schnelle Antwort wir sind wirklich sehr zufrieden mit telekom und würden auch gerne bei euch bleiben gut da weiß bescheid danke nochmal