Mail an Psychotherapeutin?
Hey, ich suche einen neuen Therapieplatz und habe auch schon konkret eine Therapeutin im Auge, die mir von verschiedenen Personen empfohlen wurde. Allerdins hat diese Therapeutin nur ein sehr kurzes Zeitfenster für Anrufe, sodass es praktisch unmöglich ist, dort jemanden zu erreichen. Ich habe es jetzt eine Woche lang versucht und niemanden erreicht, und es ist wahrscheinlich einfacher, eine Mail zu schreiben und um Rückruf zu bitten. Ausschließlicher Mailkontakt wird alles unnötig komplizierter machen, da es ein Telefonat von maximal 10 Minuten sein würde, in dem ich mich besser ausdrücken und schneller nachfragen stellen könnte.
Mein Problem ist, dass ich nur abends Zeit zum telefonieren habe. Und was schreibt man in so einer Mail? Einfach nur sowas wie 'Guten Tag, ich bin auf der Suche nach einem Therapieplatz und bitte Sie um Rückruf in [Zeitraum]'? Problemschilderung ist wie gesagt sehr kompliziert und eher unwahrscheinlich in einer Mail erfolgreich rüberzubringen. Angaben zur Person und Zeitvorstellung versteht sich, aber einfach nur der Satz mit Bitte um Rückruf hört sich irgendwie nach zu wenig an.
Falls jemand Erfahrung hat, wäre ich sehr dankbar für hilfreiche Antworten.
3 Antworten
Betreff: Anfrage für Therapieplatz und Rückrufbitte
Text:
Guten Tag Frau [Name der Therapeutin],
mein Name ist [Dein Name] und ich bin auf der Suche nach einem Therapieplatz. Ich habe sehr positives Feedback über Ihre Arbeit erhalten und würde mich freuen, mit Ihnen über die Möglichkeit einer Therapie zu sprechen.
Leider habe ich bisher telefonisch keinen Kontakt herstellen können, da Ihre telefonischen Sprechzeiten nicht mit meinen Arbeitszeiten übereinstimmen. Daher möchte ich Sie bitten, mich für ein kurzes telefonisches Gespräch zurückzurufen. Ich bin werktags am besten ab [Uhrzeit, z.B. 18:00 Uhr] erreichbar. Alternativ können Sie mir gerne einen Termin nennen, zu dem ich Sie erreichen kann.
Falls es für Sie besser passt, können wir auch einen kurzen Gesprächstermin per E-Mail ausmachen.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]
[Deine Telefonnummer]
Es ist recht unwahrscheinlich, dass die Therapeutin dich außerhalb iher Telefonzeiten zurückruft. Auch Emails kommen nur selten gut bei Therapeuten, die haben keine Zeit und Lust, diese zu beantworten. Und tatsächlich mögen sie es meißtens nicht, wenn man in der Email zu tief in die Krankengeschichte einsteigt. Ein bis zwei Sätze über deine Symptome oder bekannte Diagnosen, alla "fühle mich leer und ausgelaugt" oder "habe Ängste und Panikatacken" etc. reichen definitiv.
Wenn es denn unbedingt eine Email sein soll, würde ich reinschreiben, dass sie dir empfohlen worden ist und dass du sie leider telefonisch nicht erreicht hast und wie sie denn am besten zu erreichen wäre.
Das ist bei allen Psychotherapeuten so üblich, dass sie sehr kurze, meist sehr ungünstige Zeitfenster haben. Ich musste bestimmt 25 Therapeuten abtelefonieren, um einen Platz zu kriegen. Wenn eine Mail-Adresse als Kontaktmöglichkeit angegeben ist, dann nutze sie. Bedenke nur, dass sie Therapeutin sich ggf. nicht die Zeit nehmen wird, einen separaten Telefontermin wahrzunehmen. Aber probieren kannst du es, am besten indem du deine Situation kurz, knapp aber präzise formuliert. Viel Erfolg!