Leute könntet ihr mir bitte helfen( wäre soo dankbar)?
Ich bekomme seit Monaten ständig Grazia Magazine zugeschickt und habe aus dem nichts einfach mal eine Rechnung von 40 € erhalten . Habe das Team daraufhin angeschrieben und mich sehr beschwert, dass das nicht so geht und so weiter . Ich wollte nie solche Magazine erhalten , kann mich auch nicht daran erinnern ein Abo hinterlassen zu haben . Nun habe ich diese E-mail bekommen. Was soll ich machen ?
Ich danke euch von ganzen Herzen, würdet mir, wenn ihr euch einpaar Min. nehmt, echt soo krass mein Leben erleichtern ❤️
2 Antworten
Vor der Rechnung wäre es besser gewesen. Auf jeden Fall sollte man denen keine Zahlungsinformationen zukommen lassen. Du könntest dich an die Vertraucherzentrale wenden.
Ausschreiben darf ich die Adresse der Verbraucherzentraleseite nicht, denn nach Meinung der gutefrage-Leute klingt die beleidigend und vulgär.
Nach dieser Antwort vom - Kundenservice haben die Dich mit den Angaben, die Du gemacht hast, nicht gefunden. Prüfe mal nach, was auf der Rechnung steht, welche Zeichen, welcher Name, welche Adresse etc. Wenn die Rechnung von diesem Kundenservice kommt, dann scanne diese ein und schicke diese mit deiner Anfrage dorthin.