Kunde zahlt weniger, da ihm Rechnung zu hoch erscheint?
Hallo zusammen,
folgendes Problem, ein Kunde wollte gerne einige Dosen gepatcht haben + Server Einrichtung und Administration.
Zusammen sind es nun knapp 10 Stunden arbeit. Der Preis wurde nicht mit dem Kunden ausgemacht, jetzt ist der Preis der auf der Rechnung steht mit knapp 500 Euro sehr fair für IT Dienstleistungen.
Der Kunde selbst will nur 250 Euro zahlen kann man als Firma auf die 500 Beruhen auch wenn man keinen Preis ausgemacht hat ?
Normale IT Dienstleistungen gehen weitaus mehr als 100 pro Stunde. Wir sprechen hier selbstverständlich von Fachpersonal die die Arbeiten fachgerecht ausgeführt haben.
3 Antworten
Zur Not Klage erheben wenn der Kunde nicht bezahlen möchte, ein Gutachter guckt dann ob der Preis gerechtfertigt ist, wenn ja wird der Kunde quasi gezwungen zu zahlen
Für Werkverträge gilt § 632 (2) BGB: Ist eine Vergütung nicht bestimmt, gilt die "übliche" Vergütung als vereinbart.
Mit branchenüblichen Stundensätzen solltest du also kein Problem haben, die Rechnung notfalls auch gerichtlich durchzusetzen.
Der Kunde hätte sich ja auch ein Angebot erstellen lassen können. Hinterher über die Rechnung jammern, die ich jetzt für 10 Stunden nicht besonders hoch finde, ist das Problem des Kunden.
Vielen Dank normalen Stundenpreise sind auch auf der Website vermerkt. Und nur die Hälfte der Rechnung zu begleichen fände ich zu wenig für professionelle IT Dienstleistung.
Nein, der Auftragnehmer / Unternehmer ist Schuld. Wieso macht er einen derart schludrigen Vertrag, in dem nicht mal seine Vergütung geklärt ist???
Es ist bei Handwerkerleistungen und ähnlichen Aufträgen normal das die Rechnung erst entgültig nach getaner Arbeit erstellt wird. Deshalb ja der Tipp mit dem Angebot.
Sehe ich auch so