Konto wiederherstellen?
Ich habe mein Handy gestern verloren. Ich kann mich noch an mein Google Passwort erinnern, doch komme mit meinem neuen Handy nicht rein. Die wollen mir ständig eine SMS oder eine Email mit einem Code schicken aber das geht nicht, weil mein Handy weg ist. Ich komme mit keinem Gerät mehr in meinem Gmail Account rein, weil ich aus irgendeinem Grund aus allen aus geloggt wurde. Gibt es eine Möglichkeit mein Konto wiederherzustellen ohne das ich zugriff auf meine Email oder Telefonnummer habe?
PS: Die Telefonnummer die auf dem Account hinterlegt wurde ist veraltet und existiert nicht mehr (falls es eine Rolle spielt)
2 Antworten
Schreib den Support, du kannst es ja nicht umgehen.
Support beweisen dass das dein Account ist und die geben dir eine Möglichkeit um wieder rein zu kommen.
PS du hättest auch eine andere 2FA Methode nehmen können die nicht vom Handy abhängig ist.
Ist jetzt älter aber Mann kann ja eine Ersatz Karte von Betreiber beantragen
Hatte den letzten Satz überlesen das das die Nummer nicht mehr aktiv ist
Echt???