Komme nicht mehr in mein Paypal Konto?
Hi ,
hatte 290€ auf meinem Paypal Konto aber jetzt muss man ein sms Code eingeben aber ich hab meine Nummer geändert und komme nicht mehr rein. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Telefonnummer zu ändern ohne 2fa ?
danke
2 Antworten
Spätestens durch die DSGVO hast du das Recht persönliche Daten wie z. B. Telefonnr. z. B. in so einem Fall ändern zu lassen. Z. B. bei GMX/Web.de habe ich Bekannten schon geholfen. Da wird dann oft sowas wie Postident genutzt, um über's Handy Fotos von Ausweis und Gesicht zu machen.
Theoretisch kann es auch sein, dass du das schriftl. machen musst mit Ausweis-Kopie etc. pp. und dass das ein paar Wochen dauern kann.
notting
Beim Support anrufen und sich dort persönlich mit Ausweis legitimieren lassen. Muss manuell geändert werden und geht nicht über dich.