Kinokarten gekauft Person kommt nicht?
Hi,
war gestern Nacht mit meiner Klasse in einen Kinofilm. Dafür hatte ich im Vorhinein Karten bestellt.
Ich habe alle Teilnehmer vorher mehrmals (!) darauf aufmerksam gemacht dass die Karten nach Kauf nicht erstattet werden können.
Nun war jedoch eine Teilnehmerin krank und möchte unbedingt das Geld zurück haben.
Was tun?
Wenn ich zurücküberweisen würde würde ich ja für ihre Karte zahlen da ja weiterhin gilt dass die Karten, egal ob benutzt oder nicht, nicht erstattet werden können.
Das Ergebnis basiert auf 14 Abstimmungen
7 Antworten
Ich habe alle Teilnehmer vorher mehrmals (!) darauf aufmerksam gemacht dass die Karten nach Kauf nicht erstattet werden können.
Nun war jedoch eine Teilnehmerin krank
Dann hat die Teilnehmerin Pech gehabt - nicht mehr und nicht weniger ....
Wäre auf einem "großen" Konzert auch nicht aders - ist man erkrankt - das Konzert findet dann auch ersatzlos ohe Person X statt. Selbst wenn Due Karte 150 oder mehr Euro gekostet hat ---- vollkommen normal.
Nicht zurückzahlen - aber halt auch nicht ignorieren, sondern ihr sagen, dass das leider ihr "Problem" ist, wenn sie krank ist und Du die Kosten nicht übernimmst.
Ignorieren fände ich nicht in Ordnung.
Ich würde aber auch nichts zurückzahlen.
Es war klar, dass Karten, die nicht genutzt werden nicht erstattet werden und im Fall der Fälle trotzdem bezahlt werden müssen. Damit war sie einverstanden.
Genau das würde ich ihr nochmals sehr deutlich sagen.
Du solltest das Geld nicht Rücküberweisen, denn du hattest der Person gesagt das es nicht möglich ist. Natürlich dafür das er krank ist kann er nichts jedoch hast du es im Vorfeld gesagt das eine Rückerstattung in keinem Falle möglich wäre
Weder noch. Dass sie krank wurde ist Pech. Ihr pech. Bei so was gibt es halt keine Rücktrittsversicherung. Das war ihr vorher auch bewusst