Kann man bei Eventim einzelne Karten stornieren?
Hallo,
ich habe vor Corona drei Karten für ein Konzert gekauft, was mehrmals verschoben wurde. Jetzt kann eine der Personen nicht teilnehmen und ich will eine Karte zurückgeben. Wisst ihr ob man beim Rückgabe-Prozess angeben kann, wie viele Karten man zurückgibt?
Würde mich über Hilfe freuen:)
1 Antwort
Meist entscheidet das jeder Veranstalter selbst. Eventime richtet sich also immer nach den Vorgaben des Veranstalters. Ich hatte mal genau den selben Fall und in einer Email, die ich bekam stand drinne, dass ich die Karten zurück schicken kann, wenn der Ersatztermin für mich nicht wahrnehmbar ist. Jedoch ist dabei zu bedenken das Eventime oftmals nicht den vollen Betrag zurückerstattet (anfallende Bearbeitungsgebühr)
Ah ok, oftmals ist bei einem Kauf von 2 oder mehr Karten die Nummer fast identisch. Die letzte Zahl des Codes müsste auf jeder Karte eine andere sein.
Aber ich muss dazu sagen, das mehrere codes auf den Tickets stehen und ich nicht 100% sicher bin, welcher gemeint ist.
Oh vielen Dank! Habe jetzt auch doch die eine Zahl gesehen, die anders ist^^ Hab jetzt den Antrag gestellt✌
Hey, danke! Ja, die Rückgabe ist auf jeden Fall möglich. Ich kann die Rückgabe über ein Portal auf Eventims Website machen. Da muss man den Code des Tickets eingeben, der aber auf allen 3 Tickets der gleiche ist..deswegen mache ich mir Sorgen, dass alle Tickets storniert werden, wenn ich den eingebe..Ich hoffe, man versteht, was ich meine..