Kinokarten bezahlt, aber kein Code zum Karten ausdrucken?
Hallo,
Wir haben folgendes Problem:
Bei der Reservierung von Plätzen im Cinestar musste bei der PayPal-Zahlung das Passwort zurückgesetzt werden, und da das so lange laden musste, ist das Handy währenddessen ausgegangen. Nach dem Einschalten war dann zwar bezahlt, allerdings stand bei der Internetseite von Cinestar Error Fehlercode 500 und es kommt keine E-Mail für den Code zum Ausdrucken an.
Wie kommen wir jetzt an unsere Karten?
Danke im Voraus
2 Antworten
geh zum kino und erklär es denen die weerden ja das geld bekommen haben und können dir dann die karten geben
Hallo,
Im Normalfall wird dir der QR-Code per Mail zugesandt, ebenso wie die Rechnung.
Warte noch bisschen ab, dann schreib denen eine Mail, was passiert ist. Screenshote deine Rechnung auf Paypal.
Liebe Grüße