An unserem Kinderroller Fun pro two ist die Steuerfeder gebrochen. Wo bekomme ich dieses Ersatzteil? Die Firma kann es nicht liefern.

Kinderroller fun pro Ersatzteil? (Kinder, Roller, Fahrzeug)

10.06.2023, 19:24

Der Roller ist doch nicht billig.!!!!

und die Firma wirbt,auch wie der Verkäufer damit Deutschland!!

und dann bekommt man nur dumme Antworten vom Verkäufer und das nach 12 Mails nur Hinhaltetaktik und das schon beim 2.mal Bruch der Feder

und Amazon verlangt, sowie der Verkäufer, die leider beim Umzug verlorene Rechnung. Aber das Hersteller hat auch keine Ersatzteile und verspottet einen auch noch , das man gefälligst die Rechnung bringen solle und sonst eben neu kaufen soll.

Das ist die heutige Kundenorientierung, und keine Kulanz mehr.das Hersteller Datum ist 2020/11 und nie wieder bei pro fun kaufen

Sonja0011

24.04.2024, 17:14

Hallo

Ich hatte das gleiche Problem bei unserem sehr teuren Roller.

Deine Feder bekommst du hier sehr günstig und ist auch noch Edelstahl. Viel besser als die Originalfeder.

https://www.kleinanzeigen.de/s-anzeige/ersatzteil-feder-zugfeder-fun-pro-one-two-roller/2731630590-23-6929?utm_source=sharesheet&utm_medium=social&utm_campaign=socialbuttons&utm_content=app_android

Grüße

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jendela

04.05.2023, 00:55

Leider konnte ich das Problem nicht lösen. Das ist sehr schade, zumal der Roller ja auch nicht gerade billig ist. Ich habe aber erfahren, dass ich mit der kaputten Feder nicht alleine bin. Andere Käufer des Rollers haben das gleiche Problem und auch keine Lösung. Ist zwar kein Trost, aber regt zum Nachdenken an.

Dresdner76

04.05.2023, 23:01

Mir ging es auch so, nach 1,5 Jahren war die Steuerfeder kaputt. Mir hat der Hersteller eine neue gechickt - kostenlos. Das ist aber 3 Jahre her und mittlerweile ist fun pro verkauft, da zählt Service evtl. nicht mehr so viel.

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Timurka

04.06.2023, 23:45

Hallo zusammen. Ich habe beim Kundensupport vom Hersteller des Rollers -Superlunary Products GmbH per E-Mail gemeldet und die haben mir die Feder geliefert.

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