Kein Zugriff auf Web.de E-Mail Adresse. Was soll ich tun?
Wenn ich mich einloggen möchte ist mein Passwort falsch.
Wenn ich auf Passwort vergessen gehe ist meine E-Mail nicht gültig.
Wenn ich bei der Nummer 07219609740 anrufe (die einzige die ich gefunden habe) sagt mir ein Mann ich soll 09001932330 anrufen.
Wenn ich 09001932330 anrufe wird gesagt ich darf diese Nummer nicht wählen.
09001932333 darf ich auch nicht anrufen.
Ein neues Passwort über SMS käme übrigens auch nicht infrage, da noch meine alte Handynummer hinterlegt ist.
Wo kann ich anrufen oder wem schreiben, um zu erfahren was mit meiner E-Mail passiert ist?
1 Antwort
Sofern Du noch ein anderes Mailaccount hast schreib von dort eine "TEST" Mail an die web.de Adresse - um zu schauen ob Fehlermeldung kommt (Account allenfalls gelöscht) oder nicht (dann existiert es noch)
Und mit welcher Begründung darfst Du nicht mehr anrufen?? … 333 ist ja für FreeMail Kunden https://hilfe.web.de/kontakt/kontakt.html#faqlink_help
Zuunterst findet sich eine Mailadresse (ob's jedoch was bringt?) https://de-mail.web.de/login
Hast Du einen Nutzernamen? Und es damit auch schon probiert? https://passwort.web.de/