kaufte ein defektes Handy in Hadyshop?
Vor einem Monat kaufte ich in einem Handyshop in Berlin ein IPhone 13 Pro. Das Handy war nicht mehr neu. Der Service in diesem Laden war schrecklich, als sie die Daten vom altes Handy auf das neue übertragen haben, haben sie ständig geflucht und waren nervös. Sie gewähren eine 14-tägige Garantie. Doch einen Monat nach dem Kauf schwoll der Akku an. Ich habe dieses Handy in eine Reparaturwerkstatt gebracht und mir wurde gesagt, dass die hintere Abdeckung nicht original ist und ausgetauscht wurde, der Akku wurde auch durch einen chinesischen Akku ersetzt, weshalb er anschwoll. Habe ich in diesem Fall das Recht auf eine Reparatur oder eine Rückerstattung von Handyshop? Immerhin wurden Mängel entdeckt, die beim Kauf nicht erwähnt wurden.
2 Antworten
der Akku wurde auch durch einen chinesischen Akku ersetzt
Fast alle Smartphone Akkus kommen aus China. Und die meisten Smartphones werden auch dort gebaut.
In dem Laden sind sie wohl nicht besonders gut in ihrem Geschäft. Hilft dir jetzt leider nicht mehr. Du kannst natürlich dort reklamieren, solltest dir aber nicht allzu viel Hoffnung machen.
Auch wenn der Akku ein Verbrauchsteil ist, darf er sich nicht nach 4 Wochen aufblähen.
Evtl kann dir die Verbraucherberatung helfen.
Wenn die Teile ausgetauscht wurden und das Handy funktioniert hat, dann ist es kein Mangel- du hast ein gebrauchtes Handy gekauft!
ja ist es, war doch aber beim Kauf noch nicht, ein Akku ist ein Verschleißteil.
Aber wenn es original wäre, wäre das nicht passiert. Ich habe viele Bewertungen über diesen Laden gelesen und alle sagen, dass sie betrügen. Es ist ein perfekter Plan, alle Teile in das Handy zu chinesischen ändern und dann verkaufen dieses Stück Scheiße für den Preis eines normalen gebrauchtes Handy.
Das ist mir auch schon passiert, erst gekauft und dann die Beurteilung gelesen. Nun bin ich schlauer :-)
Ich verstehe, dann werde ich bei solchen Käufen vorsichtiger sein. Ich danke Ihnen für Ihre Antwort.
Ist ein Akku, der aufgequollen ist und aus dem Handy herausragt, nicht ein Mangel? Außerdem schaltet sich das Handy alle 5-10 Minuten aus.