Kann keine E-Mail an Kleinanzeige.de senden!?
Hallo Gemeinde, ich weiß nicht mehr weiter. Ich wurde von Kleinanzeige.de gesperrt, ohne Berechtigung, und will dies mit dem Serviceteam über E-Mail klären.
Leider kommt meine E-Mail nicht bei denen an. Egal, was ich schreibe oder welche E-Mail-Adresse ich nutze, die E-Mail wird immer geblockt.
Ich habe jetzt schon versucht mit der E-Mail-Adresse von meiner Frau, auch da komme ich nicht durch.
Kann mir jemand einen Tipp geben, woran das liegen kann?
Sag schon mal Danke im Voraus.
2 Antworten
The user or domain that you are sending to (or from) has a policy that prohibitet the mail that you sent
Der Benutzer oder die Domäne, an die (oder von der) Sie senden, hat eine Richtlinie, die die von Ihnen gesendete E-Mail verbietet.
Für mehr Informationen gehe zu: https://support.google.com/a/answer/172179
Leider bestehen Richtlinien, die verhindern, dass Ihre Nachricht gesendet wird.
Der beabsichtigte Empfänger Ihrer Nachricht hat sie nicht erhalten, da sie nicht den Anforderungen der E-Mail-Richtlinien Ihrer Organisation oder der Organisation des Empfängers entspricht. Das kann z. B. der Fall sein, wenn die Nachricht Wörter enthält, die von der Organisation als anstößig eingestuft werden, oder das Unternehmen hat eingeschränkt, wer E-Mails empfangen und senden kann. Zum Beispiel könnte eine Schule ihren Schülern gestatten, E-Mails an Lehrer und andere Schüler zu senden, nicht jedoch an Personen außerhalb der Schule.
Wenn Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreich E-Mails an den Empfänger gesendet haben, prüfen Sie, ob die Nachricht eventuell geschützte Informationen enthält, z. B. Kreditkartennummern oder Wörter, die die Organisation möglicherweise als anstößig einstuft. Viele Organisationen beschränken auch die Größe und den Typ der zulässigen Dateianhänge.
Der Anbieter hat dir? oder kleinanzeigen? (wer ist der Absender der Antwort?) darauf mit der im oberen Bild gezeigten Mail geantwortet, dein kleinanzeigen Account wurde gesperrt und du wolltest weiteren Kontakt über die service@kleinanzeigen.de E-Mail Adresse, die dafür aber nicht gedacht ist sondern durch die Kontakt Formulare erfolgen sollte.
Was auch immer geschehen ist, alles was du noch einmal versuchen kannst ist den Fall so ehrlich und ausführlich wie möglich zu schildern und mindesten eine ganze Woche lang auf eine Antwort von kleinanzeigen zu warten.
Entweder sie geben dir die Möglichkeit, deinen Account wieder nutzen zu können, oder nicht.
Nicht-Paketnutzer:
In der Regel schränken wir Ihr Konto bei Verstößen gegen unsere Regeln ein. Das bedeutet, Ihr Konto ist gesperrt und Sie können sich nicht mehr einloggen.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf folgender Seite: Nutzerkonto eingeschränkt. Was bedeutet das?
Habe jetzt Kontakt über Facebook aufgenommen da wurde mir erst mal geholfen mal schauen was passiert. Danke an alle.
Nutzerkonto eingeschränkt. Was bedeutet das?
Eine Nachricht, die durch ein vom Anbieter bereitgestelltes "Kontakt Formular" aus übermittelt werden kann, (siehe Link) und keine Pflichtangaben zur Identifikation oder vorheriges Login erfordert, wird immer ankommen und vom verantwortlichen Personal gelesen werden.
Je nach Anzahl der eingehenden Mitteilungen und bereitgestelltem Personal beim Anbieter kann es dann aber einige Tage, eine ganze Woche oder sogar länger dauern, bis man eine Antwort bekommt, die in den meisten Fällen direkt an die hinterlassene und gültige E-Mail Adresse gesendet wird.
Aber bedenke:
Es ist die "Glaubwürdigkeit" die am Ende mitentscheidend dafür sein könnte, ob man deine schriftlichen Ausführungen und Anliegen ernst nimmt oder nicht. Glaubwürdigkeit - Definition und Beschreibung (oder suche mal mit Google nach ... was bedeutet Glaubwürdigkeit)
Oder anders:
Es macht bei der "Glaubwürdigkeit" oftmals einen ganz großen Unterschied, ob es um eine 16 jährige Person geht, die sich angepisst fühlt, weil sie (wie viele andere Nutzer auf der Welt möglicherweise auch) nicht die kompletten AGB's gelesen hat, und nun Mhpf .. argahh! ... heul ... ich will meinen Account wieder haben schreibt...
...oder um eine 36 jährige Person, der dies passiert, der ein Fehler/Verstoß gegen die AGB's unterlaufen ist und die in der Lage ist ausführlich, ehrlich, freundlich und sachlich zu versuchen diesen Fall zu schildern, sich für diesen Fehler zu entschuldigen und darum zu Bitten, dass ihr Account wieder freigeschaltet wird.
Mehr kann und werde ich dir dazu nicht schreiben.
Schau dir doch die emailadresse an
Das ist nicht Kleinanzeige.de
Die Email scheint wohl nach Hong Kong zur classified group zu gehen.
Hier würde ich sehr aufpassen!
Möglicherweise wollen sie so nur an persönliche Daten rankommen
Diese Mail bekomme ich zurück, nachdem ich die E-Mail versendet habe. E-Mail geht an: service@kleinanzeigen.de
Steht im Impressum keine Telefonnummer?
Adresse garantiert
Dann per Post oder zur Polizei
Nicht Erreichbar darf bei einer Verkaufs-Plattform nicht sein
Ich sehe :
impressum@kleinanzeigen.de
Fax: 030/81097004
https://maps.app.goo.gl/3ezFdmM7EUheppGz6
Hast du mal auf die Rezessionen dieser Plattform geschaut?
Mafia und Betrüger ?
Klingt gar nicht gut.
Ich würde dort nichts kaufen
Das ist ja das Problem, wie soll ich denen den Fall schildern, wenn die E-Mail nicht ankommt bei denen.