Kann jeder der eine Sendungsverfolgung hat den zustelltag ändern?
Hallo Leute,
Ich habe echt ein Problem. Am Samstag wurde ein Paket zu mir gesendet was eigentlich heute hätte kommen sollen.
Heute Nacht um 03:30 wurde dann plötzlich ein wunschtag zur Lieferung festgelegt. Was ich nicht gemacht habe und die versenderin behauptet auch sie sei es nicht gewesen. Ich glaube das aber nicht.
Auch steht in meiner App nur adressiert an Barbara ohne meinen nachnahmen.
Normalerweise steht da nach Eingabe der Postleitzahl immer mein vor und Nachnahme plus Postleitzahl und Ort.
Ich habe irwi das Gefühl das ich hier von der versenderin verarscht werde
Diese kann doch auch alles ändern?
Ich glaube tatsächlich das sie die Sachen sie ich bestellt habe nicht liefern konnte und deswegen versucht Zeit zu gewinnen und meinen Nachnahmen evtl fehlerhaft angegeben wurde sonst würde doch da nicht stehen adressiert an: Barbara. Ohne Nachnahme.
Noch dazu wird mitten in der Nacht mein zustelltag verändert. Das kann doch der versender locker machen oder?
Über eure Antworten freue ich mich sehr
3 Antworten
Ja, die Versenderin hat alle Informationen um den Liefertag zu ändern. Aber es gibt keinen Grund, den Liefertag zu ändern, das Paket wird bis zum letzten Zustellstützpunkt geliefert, dort läuft es dann im Kreis auf dem Förderband, bis der Tag erreicht ist. Die Absenderin hat keinen Zugriff mehr auf das Paket. Du kannst DHL kontaktieren, dass der Zustelltag gelöscht wird.
neulich war ich verblüfft - genau das hätte ich am Absender (also ich habe verschickt) machen können. Das war bei hermes.
Finde ich persönlich fatal. Aber das es möglich ist, weiss ich seit dem Zeitpunkt.
Du kannst dich eigentlich nur wieder einloggen und nochmals umleiten. Und immer wieder drauf schauen, was da los ist.
Wieso Absender?
Aber nein, so ein Knopf gibt es nicht. Das muss derjenige machen, wenn der Bote klingeltn. Dann kann er sagen, er nimmt es nicht an, das geht zurück wieder,....
Bei mir wird bei den Optionen diese Möglichkeit aufgezeig
Diese kann doch auch alles ändern?
Jupp, könnte sie.
Danke für deine Antwort. Weist du ob der Absender auch auf Zustellung verweigern gehen kann?
Ög