Kann ich von DHL das Geld zurück verlangen, wenn eine Express Zustellung abgebrochen worden ist?
Ich habe etwas bestellt und habe eine Express Zustellung bezahlt.
Nun steht in der Sendungsverfolgung angegeben, dass die Zustellung abgebrochen wurde, und am Montag zugestellt wird!
Ich zahle doch keine 20€ Versand für Express!
Kann ich mir das Geld erstatten lassen?
2 Antworten
Nur der Absender hat einen Vertrag mit dem Zustellunternehmen - und nur der könnte das Geld zurückverlangen. Dem wird es aber egal sein.
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Versand, Post, Paket
Hast du denn zusätzlich den Zuschlag für eine Samstag-Zustellung bezahlt? Den könntest du vom Absender zurückfordern.
DHL-Express stellt nämlich sonst nur von Montag - Freitag zu.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung
lilatrudi
06.03.2021, 19:35
@BloodyMary1979
Dann den Samstag-Zuschlag vom Verkäufer zurückfordern.
Ja habe ich, und in der Sendungsverfolgung, stand, dass Heute zugestellt wird