Kann ich ein personalisiertes Armband stornieren?
Ich habe gestern gegen halb 01 ein Goldarmband personalisiert und bestellt. Nach 3 Minuten habe ich den Händler geschrieben, dass ich es gerne storniert haben möchte und mir dies bestätigt wird. Heute Morgen erhielt ich eine Bestätigung, dass es storniert wurde, da es noch nicht versandt wurde, dadurch habe ich mir ein anderes Armband von den bestellt. Heute Abend habe ich noch eine email bekommen, dass es angeblich eine Verwechslung war und schon personalisiert wurde und es morgen ankommt. Bin ich im Recht ? Lohnt es sich rechtliche Schritte einzuleiten?
2 Antworten
Ja, bist Du. Jedenfalls weil die Stornierung schon bestätigt wurde. Außerdem ist es ein Fernabsatzgeschäft und Du kannst innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurücktreten.
Rechtliche Schritte werden wohl nicht notwendig sein, wenn es kommt, schick es zurück.
Und, der Hinweis auf "personalisiert" wäre nur dann relevant, wo es sich tatsächlich um was dreht, was nur für Dich angefertigt wurde. Das kann aber nicht wirklich sein, wenn es heute morgen schon abgesandt wurde.
Wie teuer war es denn?
Je nach Preis, zahlst du noch drauf.