Kann eine PayPal Rückzahlung vom Verkäufer zurückgezogen werden?
Hallo,
ich habe jemandem Geld gesendet über die Funktion Waren und Dienstleistungen und habe aufgrund von irgendwelchen Problemen mit PayPal seitens des Verkäufers das komplette Geld zurückgezahlt bekommen.
In meinem PayPal Dashboard steht "Die Zahlung wurde zurückgezahlt, bevor das Geld von Ihrem Konto abgebucht wurde." - damit sollte ich ja eigentlich nichts gezahlt haben und könnte somit erneut zahlen und hoffen, dass es jetzt klappt, oder?
Meine Frage lautet jetzt: Gibt es für den Verkäufer eine Möglichkeit, die Rückzahlung zurückzuziehen und damit mein Geld doch wieder zu bekommen?
Ich habe vor, das Geld nochmal zu senden, da die Rückzahlung ja eigentlich schon erfolgt ist.
3 Antworten
Der Verkäufer kann nicht über dein paypal-Konto verfügen, und du nicht über seins.
Wenn dir paypal Geld zurückerstattet, bzw, wie in deinem Fall, die Belastung deines Kontos storniert, hat der Verkäufer keinen Einfluß darauf.
Wieso zurückbekommen? Wenn ich deine Frage richtig verstanden habe, wurde er erst gar nicht von deinem Konto abgebucht.
Ja, stimmt. Dachte erst, dass es abgebucht worden ist und dann wieder zurückgeschickt, aber es ist gar nicht erst abgebucht worden, laut PayPal.
wenn der Verkäufer die Rückerstattung angewiesen hat, warum willst du denn nochmal zahlen. scheinbar ist die Ware nicht mehr verfügbar.
Es gab anscheinend Probleme mit PayPal, die ich nicht nachvollziehen kann.
Ich zahle jetzt aber nicht mehr (hätte auf ein anderes PayPal Konto zahlen sollen), ist mir sehr kurios.
Dubios ^^ Und würd ich wohl auch nicht machen. Warum hat er 2 PP Konten?
Das wäre dann über das PayPal Konto eines Verwandten gelaufen.
War mir dann zu riskant, habe ich also gelassen.
Ja, das geht.
Zumal der Käuferschutz bei Paypal offenbar nicht (immer) funktioniert.
Paypal prüft einen Antrag auf Käuferschutz und gibt dem dann statt.... oder auch nicht.
In einem Fall würde bei mir einem Antrag auf Käuferschutz wegen zu kleiner Schuhe (69,00 Euro teuer; zudem nicht aus Leder) aus Asien stattgegeben, nachdem der Verkäufer eine Rücknahme verweigerte, dann aber nach 1-2 Wochen der gewährte Käuferschutz doch nicht mehr gewährt, weil die Ware noch nicht zurückgesandt worden wäre, währenddessen ich mich noch nach nem Retoureschein bzw. günstigen Rücksendemöglichkeiten erkundigte.
Auf Nachfragen wurden mit 0815-Standardmails reagiert. Auf meine Antwortversuche auf Mails des Service an Paypal erhielt ich einen Responder mit dem "freundlichen" Hinweis über die Paypal-Seite zu reagieren, da "normale" Antwortmails nicht beantwortet würden.
In einem anderen Fall erhielt ich Käuferschutz, weil Hermes mal wieder nicht in der Lage war ein Paket zuzustellen, währenddessen ich einige Tage in Urlaub war. Allerdings, weil das Unternehmen selbst den Fehler erkannte und parallel eine Rückerstattung des Geldes zusagt und ich den Bankeinzug gegenüber Paypal rückgängig machen konnte.
Was lernt man daraus: Der Paypal-Käuferschutz ist mehr als relativ, ein neues Bezahlunternehmen (Klarna?) muss her und Ware aus China sollte man mit sehr grosser Vorsicht kaufen?!
ARTUR 🤔☹️
Das heißt also, dass das Geld wieder bei mir ist und ich damit meinen vollen Betrag zurückbekommen habe, richtig?