iPhone mit Vertrag zurückschicken?
Hi Leute,
Ich habe mir vor einer Woche, über einen Provider ein iPhone 13 samt originalem Telekom Vertrag.
Nun würde ich das Gerät gerne austauschen gegen das 13 Pro Max.
Dann habe ich mich an den Provider gewendet der mir das Gerät zugeschickt hat. Die Seite heißt Handy-Deutschland.de und ist eigentlich auch sehr seriös. Aber der Mann von der Hotline hat mir gesagt, dass da nicht ginge. Natürlich habe ich es ausprobiert und kurz angemacht,: Kamera und Telefon Qualität getestet.
Natürlich ist das Gerät immer noch wie neu.
Normal habe ich doch ein 14 tägiges Rückgaberecht. Vertrag würde ich behalten falls das was bringt.
Also habe ich einen Anspruch auf Rückgabe? Ich hoffe ihr könnt mir helfen. :)
Gruß Jannis
4 Antworten
Widerrufe das komplette Paket und bestelle Dir dann das was Du haben möchtest,nur das Handy widerrufen geht nicht da Handy und Vertrag zusammenhängen,innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware/Vertrag kannst Du widerrufen
- Widerrufsrecht Internet: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, wie bereits oben beschrieben, ausschließlich für online oder telefonisch geschlossene Verträge. Ein Widerruf ist lediglich innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss möglich. Deine Widerrufserklärung kann mündlich oder schriftlich erfolgen, wobei du den Widerruf nachträglich nicht nachweisen kannst. Ist die 14-tägige Frist verstrichen, kannst du deinen Vertrag leider nicht mehr widerrufen, sondern musst auf die ordentliche Kündigung zurückgreifen.
Du kannst also 14 Tage ohne Probleme von jedem Vertrag zurücktreten. Allerdings kommt das geöffnete Handy nicht unbedingt gut beim Händler an. Einem neuen Vertrag könnte das also im Weg stehen.
Auch Verträge die du am Telefon abschließt können 14 Tage zurückgenommen werden.
Gilt das auch wenn die SIM Karte und das Handy sperrst kamen. Also SIM direkt von der Telekom und das Handy vom Provider? Normal schon oder?
Du kannst den kompletten Vertrag binnen 14 Tagen widerrufen und neu abschließen. Falls das Unternehmen dann noch Geschäfte mit dir machen will.
Gilt das auch wenn die SIM Karte und das Handy sperrst kamen. Also SIM direkt von der Telekom und das Handy vom Provider? Normal schon oder?
Du hast nen Widerrufsrecht, stimmt :) aber nur für dss Gesamtpaket, nicht auf einzelne Teile.
Dnn must du auf einen Vertrag umsteigen, der das Pro Max auch beinhaltet.
Gilt das auch wenn die SIM Karte und das Handy sperrst kamen. Also SIM direkt von der Telekom und das Handy vom Provider? Normal schon oder?