iPhone bei Fehler umtauschen?
Hallo,
ich habe ein Iphone 15 pro das ich noch kein Jahr habe. Ich habe dies bei Mediamarkt gekauft. Plötzlich bekomme ich die Meldung das meine Kamera nicht erkannt wird, aus irgend welchen unerklärlichen Gründen. Ein Apple Mitarbeiter hat mit mir eine Diagnose durchgeführt und er meinte, es muss repariert werden. Ist es aber dennoch möglich durch Garantie das Handy abzugeben und für ein neues bei Mediamarkt umzutauschen? Apple Express Austausch ist mir da zu kompliziert
1 Antwort
Ist es aber dennoch möglich durch Garantie das Handy abzugeben und für ein neues bei Mediamarkt umzutauschen?
Nur, wenn Mediamarkt dem aus Kulanz freiwillig zustimmt.
Die haben auch das Recht das Gerät stattdessen zur Reparatur einzuschicken.