Apple Iphone umtauschen?

Hallo, ich habe mir ein neues iphone gekauft. Ich habe es bereits eingerichtet, aber gemerkt, dass es mir persönlich zu groß ist. Ich möchte lieber das kleiner iphone kaufen. Ich habe das Produkt im Apple Store vor Ort gekauft.

Ist es möglich das gekaufte und bereits eingerichtete iPhone gegen das kleiner iPhone umzutauschen/zurückzugeben ?

Answer 1

[BlueBrintHD]

Nein, da es sich um einen Irrtum im Motiv handelt besteht kein Anspruch auf Umtausch.

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Nutze seit Jahren iOS-Geräte

Answer 2

[haraS28]

Das hier findet man zum Rückgaberecht von Apple: https://www.apple.com/de/shop/help/returns_refund

Ich würde es auch einfach testen.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Beruflich viel mit Apple und den Geräten zu tun.

Answer 3

[miezepussi]

Ein Recht auf Umtausch hast du nur, wenn es defekt wäre. Bei "Nicht gefallen" ist es Kulanz. Da du es schon eingerichtet hast, könnten sie es nur noch als "gebraucht" verkaufen. Ich vermute, dass du Pech hast. Frag einfach mal nach, im schlimmsten Fall sagen sie "nein".