Hose zurückgeben trotz wäsche?
Hi ich habe eine komplett neue Hose und habe sie anprobiert und sie passte auch etc. Dann hab ich die schilder abgemacht und sie darauf auxh gewaschen nun wollte ich sie heute tragen, aber mir ist ein großes Loch an der naht aufgefallen...
Kann man das noch umtauschen oder nicht
1 Antwort
Du gibst die Hose nicht zurück, sondern du machst einen Sachmangel geltend (das Loch an einer Stelle wo keines hingehört) . Dabei ist unerheblich ob du Hose bereits gewaschen oder auch getragen hast.
Im Rahmen der Gewährleistung muss der Händler dir dann die Hose ersetzen.
Solltest du die Hose von einem Händler aus dem Ausland gekauft haben, dann sind auch diese grundsätzlich ebenfalls gewähleistungspflichtig, das Problem ist hier oft die Durchsetzbarkeit. Gerade chinesische Händler stellen sich dann gerne tot oder wollen, dass du die ganzen Versandkosten zahlst (was nicht rechtmäßig ist).