H&M Paket nicht angekommen
Hallo :) Ich habe am 06.06.13 bei H&M bestellt und dort stand dann Liefertermin am 08.06. . Mir war schon klar ,dass das so schnell gar nicht kommen kann, aber es ist bis jetzt immer noch nicht da. Mitllerweile hab ich eine Mahnung von H&M bekommen ,dass ich jetzt noch 1 Euro dazubezahlen muss usw. Ich bezahle natürlich nichts was ich nicht bekommen habe.
Was soll ich jetzt machen. Könnt ihr mir weiterhelfen ? Danke!
2 Antworten
War es wirklich ein Paket? Dann gibt es nämlich eine Sendungsnummer, die Du verfolgen kannst. War es allerdings eine Warensendung, was sehr oft bei H + M der Fall ist, dann kann es nciht verfolgt werden. Da könnte es genauso gut sein, dass ein Nachbar die Sendung angenommen hat, weil sie nicht in Deinen Briefkasten gepasst hat.
Du solltest auf jeden Fall bei H + M angeben, dass Du nie was erhalten hast. Allerdings wundere ich mich, dass Du so lange wartest, bis Du überhaupt reagierst.
H&M kontaktieren und den Sachverhalt erklären, dass keine Ware angekommen ist.