Hermes Mein Hermespaket liegt nicht am Ablageort und ich soll jetzt bezahlen?

Ich habe im August bei Otto einen Waschsauger bestellt,der mit Hermes geliefert werden sollte. Ich bekam ca 2 Tage später eine e-mail das die Sendung im laufe des Tages zugestellt wird.Einige Minuten später kommt eine weitere e-mail, das die Sendung soeben am Abstellort zugestellt wurde.Mein Mann stand am Gartentor und wir hatten ja schon darauf gewartet. Kein Hermes Auto in Sicht und natürlich keine Sendung da.Der Ablageort ist auf dem Grundstück. Anschließend bei Otto und Hermes angerufen. Beiden berufen sich nun auf die Geschäftsbedingungen des Ablageortes und stellen mich somit als Betrüger dar.Da es sich hierbei um eine gern genutzt Masche handelt haben wir Anzeige erstattet.Der Fall liegt jetzt beim zuständigen LKA.Hermes und Otto sind informiert und inzwischen liegt mir auch schon eine Mahnung für die nichterhalte Sendung vor.Achtung, kündigt unbedingt Euren Ablageort bei Hermes.Bin gespannt was die Ermittlungen ergeben.

Answer 1

[Nussbecher]

Wenn eine Ablagegenehmigung erteilt wurde geht das Risiko auf den Empfänger über. Von daher ist das korrekt, dass keiner die Haftung übernimmt, wenn die Ware nicht ankommt oder eben geklaut wird, ausser ihr selbst.

Da inzwischen bei allen Zustelldiensten geklaut wird wie sonstwas (mir wurden schon Teile aus Paketen entwendet, diese nachverklebt und zugestellt!) erteile ich grundsätzlich keine Abstellgenehmigungen und nachverklebte Sendungen öffne ich noch im Beisein des Boten.

Answer 2

[DaKaBo]

Du hast eine Abstellgenehmigung erteilt? Böser Fehler...