Hat Telekom eine Störung?
Seit gestern geht kein Internet mehr bei mir und bei dem Router blinkt der Service Orange und resettet hab ich oftmals auch versucht aber trotzdem kommt dieses orangene licht beim Service die ganze zeit.
ich habe das digitalisierungsbox smart 2
4 Antworten
Beschwer dich bei Telekom die schicken dir meist einfavch nen neuen router und entschädigen dich mit z.B. neuerem Router oder 1 monat kostenloses unendliches datenvolumen :) aber von einer Störung habe ich nichts gelesen und ich bin wirklich in der Szene ¯\_(ツ)_/¯
Das sagt die Anleitung zu der LED:
Funktioniert denn das Internet normal?
Dann wende dich an die Telekom 0800 3301000 und melde eine Störung.
"und resettet hab ich oftmals auch versucht"
Über das Reset Knöpfchen? Dann mußt du danach jedenfalls die Zugangsdaten in der Digibox neu eingeben, sonst kanns nicht funktionieren.
Öffne in diesem Fall mal über ein Gerät, das mit der DigiBox verbunden ist (WLAN oder Ethernet), die Konfigurationsseite http://192.168.2.1/ und schau ob du dort die automat. Einrichtung durchgeführt bekommst. Wenn nicht ersuche am Besten Hilfe bei der Telekom unter 0800 3301000
Die Anleitung für die Einrichtung findest du hier ab Seite 22:
Hallo Fleischi1234616,
melde dich bitte gerne direkt bei uns, damit wir einschätzen können, was mit deiner Leitung vor Ort los ist.
Telekom hilft Kontaktformular.
^Marco
Schau mal in der Magenta App, ob dir dort Störungen angezeigt werden.
Eigentlich sieht man dort direkt alles ein
Es funktioniert garnicht bei mir seit gestern